Politique de Confidentialité – La Rivage

Dernière mise à jour :

Bienvenue chez La Rivage ! Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir la transparence sur leur collecte, utilisation et protection lorsque vous visitez notre site [ www.larivage.com ] ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone, détails de paiement (traités de manière sécurisée via des tiers comme PayPal ou Stripe).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir notre Politique des Cookies ).
Historique des commandes : Achats, préférences produits, échanges avec le service client.

2. Utilisation des données

Vos données servent à :

Traiter les commandes et livrer les produits.
Fournir un support client et répondre aux demandes.
Améliorez notre site et personnalisez votre expérience.
Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).
Respecter nos obligations légales (ex. : fiscalité, prévention des fraudes).

3. Base juridique (RGPD)

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base :

De l' exécution contractuelle (ex. : traitement d'une commande).
De votre consentement (ex. : newsletter). Vous pouvez le retirer à tout moment.
De nos intérêts légitimes (ex. : analyse du trafic).

4. Partage avec des Tiers

Nous partageons vos données uniquement avec :

Des prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal).
Des transporteurs (ex. : DHL, La Poste).
Des outils d'analyse (ex. : Google Analytics, avec anonymisation si possible).
Nous ne ne vendons jamais vos données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités mentionnées, ou pour respecter les obligations légales (ex. : documents fiscaux).

6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez :

Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
Limiter ou vous opposer à leur traitement.
Exigez la portabilité de vos données.
Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (ex. : CNIL en France).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [ privacy@larivage.com ].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffre SSL, des passerelles de paiements sécurisées et des audits réguliers pour protéger vos données.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront publiés ici avec une nouvelle date de mise à jour.